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Monitorización y gestión remota

Mantenimiento

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Monitorización y gestión remota

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Monitorización y gestión remota

Mantenimiento

"> Servicios – Plug4car

Servicios

Instalación

  • Garantíza el perfecto funcionamiento de la plataforma, tanto a nivel HW como SW,
  • Cumplimiento de las especificaciones del fabricante.
  • Equipo técnico especializado con soporte de segundo nivel para resolución de
    problemas complejos.
  • Empleo de materiales específicos en los sistemas de cableado, tanto eléctrico como protecciones.
  • Firma del boletín eléctrico o CIE, cuando la operación así lo requiera.

Service Desk

  • Servicio de soporte con asistencia de primer nivel para resolución de cualquier incidencia que pueda tener el usuario. 
  • Servicio rápido y eficiente para resolución de incidencias que no impliquen asistencia presencial o actuación de segundo nivel en remoto.

Monitorización y gestión remota

  • Asistencia técnica especializada, que mediante la conexión a una red WAN, puede realizar tareas como el reinicio del sistema o la prediagnosis,

Mantenimiento

  • Respuesta rápida que devuelve la operatividad al punto de carga en caso de avería.
  • Garantiza la movilidad y evita problemas que impidan el uso del vehículo, y que puedan ocasionar otros gastos en el desplazamiento.
  • Amplia red de puntos de asistencia técnica que, en función del tipo de avería, dan solución en NBD (Next Business Day).

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